Hinter dem 14. Gesamtsieg von Toyota Insurance Services beim AUTOHAUS VersicherungsMonitor steckt eine Mischung aus professionellen Teams, attraktiven Sonderaktionen und nutzerfreundlicher Software.
Ende Oktober war es einmal mehr soweit: Toyota Insurance Services (TIS) wurde bei der aktuellen Auflage des AUTOHAUS VersicherungsMonitor zum bereits 14. Mal als beste Kfz-Versicherung ausgezeichnet. Die einmal mehr sehr hohen Noten sowie Erfolge in 12 von 19 bewerteten Einzelkategorien sind ein beeindruckender Beweis für die Stärke der Zusammenarbeit mit der bundesweiten Händlerschaft und die Vertrauensbasis zwischen Marke und Autohäusern. Mit einer absoluten Topbewertung von 1,62 sicherte sich TIS nicht nur erneut den ersten Platz in der Kategorie "Große Importfabrikate" mit über 2,5 Prozent Marktanteil in Deutschland, sondern errang einmal mehr ungefährdet den Gesamtsieg.
Außendienst und Sonderaktionen
Traditionell stark ist TIS seit Jahren im Bereich Außendienst und dessen Entscheidungskompetenz. Als Beziehungsmanager und Betriebsberater stellt dieses Team den direkten Kontakt zu den Betrieben sicher. Eine weitere Serviceoffensive wurde mit der Einführung der Händlerhotline zum 1. April 2025 ins Leben gerufen. Besonders hervorgehoben wurden darüber hinaus von den Toyota-Händlern die Qualität und Häufigkeit der Sonderaktionen. In der Tat hat TIS eine wahre Vertriebs- und Serviceoffensive gestartet.
Neben dem bereits bestehenden Typklassensupport aus 2024 lief vor allem die C-HR PHEV Flatrate für 29,90 Euro besonders erfolgreich und sorgte für das entscheidende Kaufargument. Im zweiten Quartal wurde ein spezieller Modellnachlass bei der Vollkasko für Toyota und Lexus Neu- und Gebrauchtwagen hinterlegt. Davon profitierten auch die Business36 Prämien für gewerbliche Kunden, was die Angebotsquoten und Abschlüsse nach oben trieb.
Auch ältere Modelle im Visier
Neu ausgerichtet wurde zudem das Connected Insurance Angebot, das nun für jede Antriebsart die passende Kfz-Versicherung bietet. Egal ob Hybrid, Plug-in-Hybrid oder BEV – die Telematik Optionen mit attraktiven Start- und Folgeboni von bis zu 25 Prozent auf die Kfz-Versicherungsprämie belohnen die sichere und nachhaltige Fahrweise der Autohaus-Kunden. Im zweiten Halbjahr konnten diese vielversprechenden Aktionen aus dem Frühjahr laut TIS gewinnbringend fortgesetzt werden. Um darüber hinaus den fahrenden Toyota-Bestand an die Betriebe zu binden, wurde im Oktober eine Loyalisierungsaktion gestartet, bei der ausgewählten Kunden ein attraktives Wechselangebot per E-Mail unterbreitet wurde.
Als weitere Stärke wurde die Anwenderfreundlichkeit des IT- und EDV-System lobend hervorgehoben. Seit über 12 Jahren unterstützt das hauseigene Versicherungssystem TIMnet die tägliche Arbeit der Toyota Händler mit intuitiver Bedienung, anwenderfreundlicher Kalkulation und Vertragsverwaltung.
Statements aus den Teams
"Die Ergebnisse des AUTOHAUS VersicherungsMonitors zeigen einmal mehr: Spitzenleistung entsteht vor allem durch echte Partnerschaft. Die Autohäuser sind nicht nur Vertriebspartner – sie sind unsere Mitgestalter, unsere Impulsgeber und Erfolgsgaranten. Ihre tägliche Arbeit macht den Unterschied. Wir freuen uns auf ein starkes Jahresendgeschäft und darauf, dem Handel weiterhin exzellenten Service und überzeugende Produkte zu bieten. Denn zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser gemeinsames Ziel."
Jessica Schnabel, Managing Director Executive Management TIS
"Mit der Einführung der telefonischen Händlerbetreuung haben wir Ihre Nöte verstanden. Wir freuen uns zu sehen, dass diese Verbesserung Früchte trägt und wir dadurch flexible und lösungsorientierte Hilfe anbieten können. Unser Ziel ist es, Ihre Anliegen schnell, direkt und fallabschließend zu bearbeiten – damit Sie sich ganz auf Ihre Kundinnen und Kunden konzentrieren können. Denn echte Partnerschaft zeigt sich vor allem dann, wenn es darauf ankommt."
Jürgen Heinrich, General Manager KKC
"Es ist meine tägliche Motivation, zusammen mit meinen Toyota Verkäufer:innen unsere TIS-Verkaufsergebnisse weiter zu steigern und durch meine kleine Unterstützung unsere Multiplikatoren am Point of Sale täglich besser zu machen. Dadurch gewinnen meine Verkäufer:innen weiter Sicherheit im Umgang mit unseren TIS-Produkten. Denn nur gemeinsam können wir diese tollen Erfolge erzielen."
Peter Biedermann, Regionalmanager Süd-West TIS
"Unser Ziel ist es, dem Handel ein anwenderfreundliches System zur Seite zu stellen, um den Arbeitsalltag durch einfache Abwicklung jeden Tag ein Stück leichter zu machen. Dabei kennen wir die Bedürfnisse der Anwender:innen und nehmen jedes Feedback ernst, um kontinuierlich besser zu werden. Hierbei stehen Vereinfachung der Prozesse, Stabilität und simple Handhabung im Vordergrund."
Tim Drexler, Manager IT ApplicationServices Front Office
"Dank unserer erfolgreichen Zusammenarbeit und Ihrer hervorragenden Bewertung von TIS beim diesjährigen AUTOHAUS Versicherungsmonitor durften wir unseren 14. Gesamtsieg als ,Beste Kfz-Versicherung‘ entgegennehmen. Dieser Sieg wäre ohne Sie nicht möglich gewesen – dafür wollen wir von Herzen Danke sagen.“
Thomas Jenkner, Regionalmanager Ost TIS
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