Die Nachricht kam in der vergangenen Woche mit der Bekanntgabe zweier Personalentscheidungen im Bereich Mobility & Assistance: Susan Poynor tritt aktuell die Rolle der Global Head of Mobility bei Allianz Partners an, während Ali Bashirinia kürzlich bereits die Funktion des Global Head of Roadside Assistance übernommen hat. Diese strategischen Besetzungen "unterstreichen das klare Bekenntnis des Unternehmens zu Innovation und Wachstum in den sich rasant entwickelnden Bereichen Automotive und Mobilität", heißt es dazu in der gegenständlichen Verlautbarung, die unserer Redaktion vorliegt.
Die neuen Aufgaben
Allianz Partners gilt als ein weltweit führender Anbieter von Versicherungs- und Assistance-Dienstleistungen. In ihrer neuen Position als Global Head of Mobility verantwortet Susan Poynor (47 Jahre) das internationale Wachstum im Kfz-Versicherungsgeschäft und fördert die bereichsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb der Allianz Gruppe. Ein besonderer Fokus ihrer künftigen Tätigkeit liege auf der Entwicklung neuer Versicherungslösungen, insbesondere im Bereich Embedded Insurance und Connected Car. "Diese Themen gewinnen vor dem Hintergrund des technologischen Wandels und dem Übergang zu nachhaltiger Mobilität weiter an Bedeutung", ist Allianz Partners überzeugt.
Konsequent mit Kfz-Versicherungen auf Kurs
Susan Poynor kam 2019 als Geschäftsführerin von AVS Automotive VersicherungsService, einem führenden Kfz-Versicherungsmakler in Deutschland und Österreich, zu Allianz Partners. Seit September 2023 leitet sie zudem das Mobility Product Management & Innovation Team und hat "maßgeblich zur Entwicklung innovativer Mobilitätslösungen beigetragen", wie das Unternehmen explizit hervorhebt.
Zuvor war sie Geschäftsführerin des Opel Insurance Captive in Deutschland und gründete 2016 VCIS, ein Joint Venture mit Volvo Car Deutschland. "Ihre umfassende Branchenerfahrung macht sie zur idealen Besetzung für diese Schlüsselposition", so der neue Arbeitgeber. Susan Poynor wird bis zur Benennung einer Nachfolge weiterhin als Interims-Geschäftsführerin für AVS Automotive VersicherungsService und VCIS tätig sein. Sie folgt auf Fernando Comenge, der künftig als Head of Mobility für den US-Markt tätig ist.
Ali Bashirinia als operativer "blauer Engel"
Ali Bashirinia (35 Jahre) hat die Leitung des Bereichs Roadside Assistance übernommen. Seit seinem Eintritt bei der Allianz im Jahr 2011 hatte er verschiedene strategische Positionen in den Bereichen Vertrieb, Consulting und Transformation inne und erwarb umfassende Expertise in der Führung internationaler Programme und operativer Exzellenz. Zuletzt verantwortete er als Head of Business Transformation & Steering die Implementierung einer neuen IT-Plattform in Europa und begleitete das globale Transformationsprogramm.
In seiner neuen Rolle wird er die Weiterentwicklung des Assistance-Geschäfts vorantreiben – insbesondere durch den Einsatz von Daten, Künstlicher Intelligenz und einem starken Partnernetzwerk, um Autofahrer:innen künftig einen noch schnelleren und proaktiveren Service anzubieten. Er folgt auf Natacha Bouaziz, die nun den Bereich Roadside Assistance Operations im Zuge der Operations-Funktion verantwortet.
Breitgefächertes Themen-Portfolio
Allianz Partners ist weltweit ein führender Anbieter von B2B2C-Versicherungs- und Assistance-Leistungen und bietet globale Lösungen in den Bereichen Reise, Gesundheit, Mobilität und Haus & Wohnen und Mitarbeitenden-Benefits an. Mittels kundenorientierter Arbeitsweise definieren die Allianz Partners Mitarbeiter:innen Versicherungsdienstleistungen neu, indem sie laut eigenem Bekenntnis "zukunftsweisende Hightech-Produkte und -Lösungen anbieten, die über die traditionelle Versicherung hinausgehen".
Die Produkte und Services werden dabei nahtlos in das Geschäft der Partner eingebettet oder direkt an die Kund:innen verkauft und sind unter der Marke Allianz erhältlich. Rund 21.900 Mitarbeiter:innen, die in mehr als 75 Ländern vertreten sind, bearbeiten jährlich etwa 72,5 Millionen Fälle in 70 Sprachen. Damit bieten sie Geschäftspartnern und ihren Kund:innen "auf der ganzen Welt Sicherheit und Komfort", wie sie in ihrer eigenen Darstellung konstatieren.
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